המגילה האבודה
תנאי שימוש
2026-11-04 · subscription-2026-11-04
המפעילה והשירות
המגילה האבודה / Play Alef מופעלת על ידי Tirza Shatz, Wrangelstraße 2, 10997 Berlin, Germany; hello@playalef.app. זהו משחק בדפדפן לתרגול אותיות, קריאה וכתיבה בעברית, לילדים בגילאי 5–10 בליווי מבוגר. הרוכש חייב להיות בגיר. חשבון משפחתי כולל עד שלושה פרופילי שחקנים. אין הבטחה לתוצאת לימוד מסוימת.
היכרות חינמית ומנוי משפחתי
אפשר לשחק בפרקי ההיכרות בלי לרכוש מנוי. המנוי המשפחתי מאפשר גישה לכל עולם האותיות בהתאם להתקדמות הלימודית הרגילה. המחיר הוא €8.90 או US$10.99, לפי מטבע התשלום שנבחר לחודש, כולל מסים ככל שחלים. לא נוסיף מס או עמלת שירות למחיר. הבנק שלכם עשוי לגבות עמלת המרת מטבע משלו. תמיכה כספית לבחירה בפרויקט אינה מנוי למשחק. זכויות קיימות מהצעות קודמות נשמרות.
רכישה, תשלום וחידוש
לפני השלמת התשלום המאובטח ב־Stripe קוראים ומאשרים את התנאים האלה. המנוי מתחיל לאחר תשלום מוצלח ומאושר. Stripe מטפלת בתשלום; איננו מקבלים את פרטי הכרטיס המלאים. המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש במחיר €8.90 או US$10.99, לפי מטבע התשלום שנבחר עד לביטול. מועד החיוב והחשבונית מוצגים ב־Stripe. נדרשים חשבון משפחתי מאומת, דפדפן עדכני נתמך וחיבור לאינטרנט. כישלון בתשלום עלול להפסיק את הגישה בתשלום; פרקי ההיכרות החינמיים נשארים זמינים.
ביטול החידוש
אפשר לבטל את החידוש בכל עת וללא עמלת ביטול, דרך פורטל הלקוחות של Stripe, הנפתח מניהול המנוי בחשבון המשפחתי. ביטול רגיל נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה ומונע את החידוש הבא. הגישה נשמרת עד אותו מועד. לפניות בנוגע לביטול חריג ניתן לכתוב ל־hello@playalef.app. זכויות לפי דין, לרבות בנוגע לפגמים במוצרים דיגיטליים, נשמרות. ביטול מנוי אינו מחיקה של החשבון או של התקדמות הילדים. לאחר סיום התקופה ששולמה, ההתקדמות שנשמרה בחשבון תישמר למשך 90 יום כדי לאפשר המשך משחק בחידוש המנוי באותו חשבון, אלא אם ביקשתם למחוק אותה קודם. לאחר 90 יום איננו מתחייבים לזמינות ההתקדמות או לאפשרות לשחזר אותה, והיא עשויה להימחק. לפני מחיקה יזומה נשלח הודעה לכתובת האימייל של החשבון. אין התחייבות לשמירת ההתקדמות ללא הגבלת זמן.
זכות חזרה מהעסקה
צרכן בעל זכות חזרה מהעסקה לפי דין רשאי לחזור מההתקשרות בתוך 14 ימים ממועד כריתתה, ללא צורך בנימוק. למימוש הזכות יש לשלוח הודעה ברורה אל Tirza Shatz, Wrangelstraße 2, 10997 Berlin, Germany, hello@playalef.app, למשל באימייל. די בשליחת ההודעה לפני תום המועד. איננו מבקשים לוותר על זכות זו עם תחילת הגישה למשחק.
תוצאות החזרה מהעסקה
לאחר חזרה תקפה מהעסקה נשיב את התשלומים שקיבלנו במסגרת החוזה שבוטל ללא עיכוב מיותר ולא יאוחר מ־14 ימים מקבלת ההודעה. ההחזר ייעשה באמצעי התשלום המקורי, אלא אם הוסכם אחרת במפורש, וללא עמלת החזר. הגישה בתשלום מכוח החוזה הזה תסתיים. לא ינוכה סכום בשל שימוש במהלך תקופת זכות החזרה. התנאים אינם מגבילים זכויות מחייבות החלות במדינתכם.
נוסח לדוגמה לחזרה מהעסקה
אל Tirza Shatz, Wrangelstraße 2, 10997 Berlin, Germany, hello@playalef.app: אני מודיע/ה על חזרה מהחוזה למנוי המשפחתי של Play Alef. תאריך ההתקשרות: __. שם: __. כתובת: __. אימייל החשבון או מספר חוזה: __. תאריך: __. חתימה נדרשת רק במכתב על נייר. אין חובה להשתמש בנוסח זה.
חשבון, פרטיות ושמירת התקדמות
מבוגר מנהל את החשבון המשפחתי. מומלץ להשתמש בכינויים לילדים. הפרופילים פרטיים, אין צ׳אט ציבורי ואין פרסומות. ההתקדמות מסתנכרנת באמצעות החשבון; בעיות חיבור עלולות לעכב סנכרון. התנתקות אינה מוחקת נתונים בענן. אפשר למחוק שחקן בעריכת הפרופיל ולבקש מחיקת חשבון דרך hello@playalef.app. מידע על עיבוד נתוני תשלום, חשבון ותמיכה מפורט במדיניות הפרטיות.
זמינות, שינויים ותמיכה
נספק את השירות הדיגיטלי המוסכם ואת העדכונים הנדרשים בתקופת המנוי. לדיווח על תקלה או טעות בתוכן: hello@playalef.app. המשחק משלים הוראה. אין הבטחה לפעולה ללא הפרעות, אך הזכויות לפי דין נשמרות. אם נפסיק את השירות בתשלום, נודיע לפחות חודש קלנדרי מראש ונכבד תקופה ששולמה ומסתיימת מאוחר יותר, או נשיב את החלק ששולם ולא יהיה זמין. שינוי מחיר לא יחול על תקופה שכבר שולמה; שינוי עתידי בהסכם כפוף לחובות ההודעה וההסכמה לפי הדין.
זכויות בתוכן
יש להשתמש במשחק באמצעות האפשרויות שהוא מספק. הזכויות בתוכנה, בטקסטים, באיורים ובמוזיקה נשארות אצל בעלי הזכויות. רישיונות חופשיים שמצוינים בנפרד ממשיכים לחול. המקורות והרישיונות מפורטים בפרטי המפעילה.